1. LS電氣出售的所有低壓電力產品保修期為18個月(按生產日期)，保修期內產品發生故障無償維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。

2. 對于小型低壓電力產品在保修期內出現故障，需要客戶發回到無錫工廠或就近辦事處進行維修(正常情況下收到不良品三天內維修完成返還給客戶)。

3. 對于大型低壓電力產品在保修期內出現故障，需要客戶及時反饋信息，在確認問題后，對于大型低壓電力產品實行上門維修(和客戶溝通時間處理，緊急情況48小時內趕到現場)。